CallCenter

O Callcenter é uma ferramenta poderosa na estratégia de gestão de chamadas. Agiliza e controla o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), auxilia na identificação de carências, gera relatórios e gráficos. Esses que auxiliam a melhoria contínua da empresa, gerando mais vendas, reduzindo custos e gerenciando colaboradores.

 

Conheça um pouco as facilidades:

 

    => Campanhas (Ativas ou Receptivas);

    => Dashboards;

    => Relatórios;

    => API para integrações;

    => Entre na ligação e treine o colaborador em Real Time;

    => Retorno automaticamente para aqueles clientes que desistiram da chamada;

    => Integre todas as ferramentas num único lugar com o DIP OmniChannell.